| 畑山 |
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副都心に近いのに下町の雰囲気がするいい町ですね。水口歯科クリニックさんは開院されて何年になりますか？ |
| 水口 |
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 今年で１３年目になります。お蔭様で開院当初から多くの患者さんにお越し頂き、忙しい状態がずっと続いています。 |
| 畑山 |
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最近はドクターの世界も競争が厳しいと聞きますが、この辺りはいかがですか。 |
| 水口 |
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この周辺も歯科医院が多く、徒歩５分圏内に１０軒ほどあります。 |
| 畑山 |
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１０軒とはかなりの激戦区ですね。そういった中で忙しい状態が続いているというのは嬉しい悲鳴でしょう。 |
| 水口 |
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そうですね。当クリニックの特徴としまして老若男女、職業を問わず幅広い層の患者さんがお見えになることです。また多くの患者さんが他区や神奈川、千葉といった県外から来られます。 |
| 畑山 |
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私などは歯医者さんにはできる限り行きたくないという気持ちが強いのですが、
そこまで患者さんが集まる人気の秘訣は何だと思われますか。 |
| 水口 |
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様々な面で心掛けていることはありますが、最も大切にしているのは”歯科医師としての心”です。 患者さんはいつも歯科医療に対して怖い・痛いというマイナスのイメージを持っています。その心を理解し自分自身がその気持ちを共有してあげることが大切です。そうすれば自ずと怖くなく、痛くない治療となっていきます。ですから当クリニックに初めて来られた患者さんの多くは、それまで歯科医に抱いていたイメージと全く違う印象を受けていると思います。 |
| 畑山 |
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治療で痛くなければ歯医者さんに対する恐怖心はかなり薄らぎますよね。 |
| 水口 |
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もうひとつ大切にしていることがありまして、それは患者さんが求めているものを見極め一人一人に合ったオーダーメイドの治療を行うことです。患者さんはとりあえず治ればいいという方もいれば、口の中の状態をすべて最良の状態にしたいという方もいます。また医師と患者という関係を越えて全人格でのお付き合いをしている患者さん達も多くいます。そして時間の比較的ある方もいますし、限られた時間しか来られない方もいます。日中は忙しいという人のために夜９時まで診療を行っているのもそんな気持ちがあってのことです。 |
| 畑山 |
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患者さんに治療方針を説明するインフォームド・コンセントは今や常識になっているわけですよね。 |
| 水口 |
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今はそれをやらなければ治療はできません。私はすべての患者さんに対し治療前に
詳しく説明して、充分に納得して頂けたという手応えがあってから治療するようにしています。 |
| 畑山 |
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多忙を極めていても１３年間ずっと院長１人で診療されてきたそうですね。 |
| 水口 |
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それも私のモットーの１つです。大抵どの歯科医院も忙しくなると代診の先生を雇うのですが、来られた患者さんにすれば院長に診てもらいたいと思っているわけで、違う医師が出てくると戸惑われると思うのですよ。水口歯科クリニックでは常に院長の私が診療するスタイルを貫くことで、患者さんすべてに安心感を持って頂けると思います。またベテランで経験豊富な歯科衛生士がお口のケアなど充分サポートさせて頂くことも高い評価を得ている要因でして、患者さんの中には私ではなくスタッフに言いたいことをおっしゃる方もいますので、スタッフの力なしにはやっていけないですね。 |
| 畑山 |
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スタッフの皆さんに常日頃おっしゃっていることはありますか？ |
| 水口 |
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全員ベテランですので改めて言うことはありませんが、私も含め患者さんの気持ちになって接するということですね。私やスタッフにとって歯科診療は日常の出来事ですが、患者さんにとっては非日常の出来事です。あるご高齢の患者さんがおっしゃっていたのですが、小さい頃に治療を受けた歯医者さんから「あなたは歯が弱いね」と言われたそうで、そのことを８０歳を過ぎた今もずっと覚えておられるのですね。そんな風に何気なく発したひと言が患者さんを傷つけてしまいかねないわけですから、患者さんと接する時は一生に繋がることと気を引き締めて接しなければなりません。まさに一瞬一瞬が勝負です。 |
| 畑山 |
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メンタルな部分まで配慮を怠らないと。ところで夜遅くまで診療なさってスタミナ面は大丈夫ですか。 |
| 水口 |
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体力に関しては学生時代テニス部に所属していましたし、現在も診療が終わってから週に２〜３回テニスをしているので自信があります。体力は集中力とも密接に関係していますが、歯科医の仕事はかなりハードで手先の器用さ以外に体力と集中力が必要です。テニスをやっていることが仕事に生かされていると思いますね。 |
| 畑山 |
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院長の得意なインプラント治療を目当てに遠方から多くの患者さんが来ていると聞いていますが。 |
| 水口 |
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インプラントの技術にはとても繊細なテクニックと集中力が要求されますので、
私に向いていると思います。今、多くの患者さんが水口歯科でほとんど痛みを感じず
インプラント治療を受けています。インプラントは痛そうだと思って仕方なく不自由な入れ歯を
している方達にも、ぜひインプラントという現代歯科医療の恩恵を受けてもらいたいと思います。
歯を失った時の対処法として一般に行われる入れ歯やブリッジは、よく噛めなかったり周囲の歯までも
痛めたりする短所がありますが、インプラントは歯を再生する意味において全く入れ歯などと
区別されるべき治療法です。 |
| 畑山 |
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歯科医が天職のような院長。更なるご活躍に期待しています。 |
■水口歯科クリニック