時にはころんで歯をぶつけて駆け込んで来る人がいたり、足の悪いお年寄りが一生懸命歩いて来てくれたり、夜も眠れない程歯痛で苦しんだ人が駆け込んで来たり、「いっぱいで診れないんです」
とはとても言えない事があります。待って頂いた患者さんには、本当に 「申し訳ない」 といつも思っています。
患者さんの中には辛抱強く待って頂いた上、「先生忙しくて大変ですねぇ、体に気を付けて下さいね」 と逆に励ましの言葉まで頂く事も多くあります。そんな時は、感謝・感謝で涙のでる思いです。
今、待ち時間を少なくする為に、待合室ではなく、外出してもらったり、予約時間に電話をして、時間ズレを確認してもらったりと、待合室が混まないよう、患者さんが苦痛にならないようにスタッフ一同いろいろ試行錯誤を行っております。最近では、以前より患者さんが多いにもかかわらず
「前より待ち時間が少なくなった」 と評価して頂いております。それでもやはりご迷惑をおかけする事と思います。なにとぞご理解の程お願いします。 |
