ubuyu（ウブユ）を定期コースで申し込んだあと、「解約ってどうやるんだろう」「初回だけで解約できるのかな」と気になりますよね。
先に結論をまとめます。
結論、ubuyuの解約は電話1本でできます。
回数の縛りはないので、初回だけで解約してもかまいません。
ただし「電話のみ」で、次回発送予定日の10日前まで、受付は平日10:00〜18:00という条件があります。
Webやメールでの解約は、確認した範囲では案内が見当たりませんでした。
この記事では、解約の手順・期限・つながらないときの対処、そして初回全額返金保証の本当の条件まで、公式サイトの記載をもとに整理します。
【結論】ubuyuの解約は電話1本（縛りなし）
要点を先に3つだけ。
- 解約は電話のみ。専用ダイヤルに電話します。
- 次回発送予定日の10日前までに連絡が必要。受付は平日10:00〜18:00（土日祝を除く）。
- 回数の縛りは無いので、初回を受け取ったあとに解約してもOK。
「最低○回は続けないと解約できない」といった縛りはありません（みずぐちナビが公式サイトの特定商取引法表記で確認・2026年7月18日）1。
なので、初回980円で試して合わなければ、次の発送前に電話1本で止められます。
ポイントは「電話だけ」「期限がある」の2点です。
ubuyuの解約方法（電話の手順と受付時間）
解約の流れはシンプルです。
- ① 次回発送予定日を確認する（マイページや注文時のメールで確認できます）。
- ② その10日前までに、解約専用ダイヤルへ電話する。受付は平日10:00〜18:00（土日祝を除く）。
- ③ 解約したい旨を伝えて受付完了。
特定商取引法の表記には、期限の具体例も書かれています。
たとえば次回発送予定日が5月23日なら、解約期限は5月12日の18時まで、という考え方です。
発送日ぴったりではなく「10日前」が締め切りなので、余裕を持って連絡するのが安心です。
解約は難しくありませんが、「土日にやろう」と思っていると受付時間外です。平日の日中に、次回発送日の10日前までに——この2つだけ覚えておけば大丈夫です。
ubuyuは「解約できない」って本当？
「解約できない」という不安の声を見かけることがありますが、ubuyuに回数の縛りはありません。
特定商取引法の表記でも「お客様からご解約のご連絡があるまで継続する、期限の定めのない契約」とされています。
つまり、いつでも解約を申し出られます。
では「解約できない」と感じるのは、たいてい次のような理由です。
- 電話がつながりにくい時間帯にかけている（平日10〜18時のみの受付）。
- 解約期限（次回発送の10日前）を過ぎてしまった。
- Webで解約しようとして、その手段が見当たらない（解約は電話のみのため）。
裏を返せば、平日の日中に、期限に余裕を持って電話すれば、解約自体はスムーズです。
次回発送日をあらかじめ確認しておくと、慌てずに済みます。
「解約できない」という声は、たいてい「電話が平日日中だけ」という受付時間に引っかかっているケースです。仕組みを知っておけば、解約そのものはシンプルです。
ubuyuの定期に回数の縛りはある？
ありません。
初回だけ受け取って解約することもできます。
公式やLPが「いつでも解約OK」と書いているのは、この意味では正しいです。
ただし、その「いつでも」には電話で・平日日中に・次回発送の10日前までという条件が付く、という点だけ押さえておいてください。
「ボタン一つでいつでも」ではありません。
この一手間を許容できるかが、公式の定期コースを選ぶかどうかの分かれ目になります。
ubuyuの返金保証の条件（初回全額返金）
ubuyuには「初回全額返金保証」がありますが、条件があります。
「合わなかったら無条件でタダ」ではないので、正確に整理します（みずぐちナビが公式サイトの特定商取引法表記で確認・2026年7月18日）。
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 対象 | 定期コースの初回分のみ・初めて購入した人 |
| 申請期限 | 商品の発送から10日以内に電話 （つながらない場合はメールも可） |
| 返品 | 商品の返送が必要 （受付後7日以内に返送） |
| 返送料 | お客様の負担 （元払い） |
| 返金方法 | 銀行振込またはカード返金。振込の場合、振込完了の通知はなし |
つまり、返金を受けるには電話して、商品を自分で送り返す（送料は自己負担）必要があります。
手続きの手間と返送料はかかりますが、「初回分は実質ノーリスクに近い形で試せる」制度ではあります。
返金保証は「合わなければタダ」ではなく、電話して返品して返送料も自分持ち、です。使う前に条件を知っておくと、あとでがっかりしません。
注文後のキャンセル・変更・不良品は？
解約以外の手続きについても、公式の記載を整理しておきます。
- 注文確定後のキャンセル・変更はできません（注文から発送まで自動化されているため）。注文前に内容をよく確認してください。
- 不良品の交換は、商品到着後8日以内に電話で連絡した場合に対応、とされています。
- お届け周期の変更・休止も、解約と同じく電話での連絡になります。
いずれも「電話」が窓口です。
届いてから慌てないよう、受け取ったら早めに中身と次回発送日を確認しておくと安心です。
ubuyuの解約・返金のよくある質問
- Qメールやマイページから解約できますか？
- A
確認した範囲では、Webやメールでの解約手段の案内は見当たりませんでした。
解約は電話での連絡になります（2026年7月18日時点）。
- Q2回目が届く前に解約すれば、980円だけで済みますか？
- A
回数の縛りはないため、次回発送予定日の10日前までに解約すれば、初回980円のみで終えられます。
期限を過ぎると次回分が発送されます。
- Q電話がつながらないときはどうすればいいですか？
- A
受付は平日10:00〜18:00（土日祝を除く）です。
混み合う時間帯を避け、期限に余裕を持ってかけ直すのが確実です。
返金申請については、電話がつながらない場合はメールも可とされています。
- Q返金はいつ振り込まれますか？
- A
- Q解約は電話番号のどこにかければいいですか？
- A
公式の解約専用ダイヤルにかけます。
電話番号は公式サイトのマイページや注文確認メール、特定商取引法に基づく表記に記載されています。
受付は平日10:00〜18:00（土日祝を除く）です。
- Qお届け日の変更や休止だけしたいときは？
- A
お届け周期の変更・休止も、解約と同じく電話での連絡になります。
次回発送予定日の10日前までに連絡してください。
- Q初回だけで解約したらペナルティはありますか？
- A
回数の縛りがないため、初回で解約しても違約金などのペナルティはありません。
期限内（次回発送の10日前まで）に電話すれば大丈夫です。
- Q解約後にまた再開できますか？
- A
再度申し込めば購入できます。
ただし「初回全額返金保証」や初回価格は初めて購入する人が対象のため、再開時は通常の条件になる点にご注意ください。
まとめ：ubuyuを解約するときのポイント
ubuyuの解約を整理すると、こうです。
- 解約は電話のみ。専用ダイヤルに、平日10:00〜18:00に連絡。
- 次回発送予定日の10日前までが締め切り。次回発送日を先に確認しておく。
- 回数の縛りは無いので、初回だけで解約してもOK。
- 返金保証は初回分のみ・電話＋返品（返送料は自己負担）が条件。
「電話で・平日日中に・10日前まで」。
この3つさえ押さえておけば、解約でつまずくことはありません。
価格や買い方はubuyuはどこで買える？販売店と最安値にまとめています。
※本記事は公式サイト（特定商取引法に基づく表記を含む）の記載を、みずぐちナビが調査・整理したものです。
条件は変動する場合があるため、解約時は公式の最新情報をご確認ください（確認日2026年7月18日）。
出典・参考
